Comunicazioni
Chiamate
Pagina centrale del presidio telefonico Aurora: monitor attivo in tempo reale sopra, feed completo delle chiamate del giorno sotto.
In alto restano solo le chiamate attive adesso. Il feed sotto mostra invece tutte le chiamate della giornata o dell'intervallo selezionato, senza dipendere da un campione CRM.
L
Monitor Live
Solo le chiamate attive in questo momento. Il copilot compare come arricchimento dove disponibile.
Copilota ONPolling
Sessioni attive
0
Snapshot corrente del monitor live
Copilot attivo
0
Chiamate ammesse all'arricchimento Aurora
Riservate / arricchite
0 / 0
Card mascherate e chiamate con dati copilot pubblicati
Questo pannello mostra tutte le chiamate attive del perimetro Aurora. Transcript e suggestion compaiono solo dove il copilot e abilitato; le chiamate riservate vengono mostrate mascherate o restano escluse dal backend.
Nessuna chiamata attiva visibile nel perimetro Aurora in questo momento.
L
Feed chiamate
Registro operativo completo delle chiamate Aurora nel range selezionato, con transcript e suggestion quando il copilot produce dati.
Copilota ONFeed storico live
Chiamate nel filtro
9
Intervallo 25 apr 2026
Attive / concluse
0 / 9
Stato del campione nel range selezionato
Riservate / arricchite
0 / 9
Card mascherate e chiamate con dati copilot pubblicati
Questa vista mostra anche le chiamate gia concluse nel range selezionato. Le scorciatoie rapide coprono oggi, ieri e l'altro ieri.
Sconosciuto → 10
threecx-2403 · ended · entrante · target 10
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inizio 25 apr, 17:08:50 · risposta n/d · ultimo evento 25 apr, 17:10:57
00:00 - 01:32Principessa Pio, buonasera. Pronto buonasera. Mi chiamo Nicoletta Pivari e volevo sapere se al ristorante ti sarebbe posto stasera per 4 persone. Sì, aspetti un attimo. Eccomi qua. Eccoci qui. Stasera 4 persone, sì volentieri. Sì, sì. Verso l'otto e mezza circa? Sì, aspetti un attimo che guardo un po' com'è messa il tablò. 8 e mezza. Se riusciste un po' prima o un pochettino dopo 20.45? Sì 20.45. Va bene. Va Va sì sì. Allora. Eventualmente avete sì. Oggi sì. Da oggi. Da oggi sì, quindi si può provare a vedere più tardi com'è, così magari poi. Esatto, la temperatura. Allora mi dica il suo nome. Nicoletta Pivari. Va bene solo Nicoletta. Allora siete in 4 siete tutti adulti? Sì sì 4. Ok. Va bene. Le chiedo solo se mi può ripetere il suo numero telefonico che ho riflesso Sì. Riesco a vederlo. Mica pure. Certo, 3 4 9. Sì. 6 4. Sì. 3 9 8 8 8. Ok, perfetto allora l'ho segnata per le 20.45. Benissimo, io la ringrazio molto. Grazie, buona serata. Arrivederci.
Nessun suggerimento applicabile: il motore ha classificato la chiamata ma non ha trovato una regola utile.
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Sconosciuto → 19
threecx-2392 · ended · entrante · target 19
trunk n/d · routepoint n/d · queue 22
inizio 25 apr, 13:56:34 · risposta n/d · ultimo evento 25 apr, 13:57:52
00:00 - 01:03Principessa Pio buongiorno, sono Nicola, come posso aiutarla? Buongiorno salve. Un'informazione Sì. Per il primo maggio a pranzo siete pieni o? Ci do un'occhiata. Per quante persone? Siamo in sesta a pranzo. Allora, in 7 a posto. Posto. Alle 12.15 già. Se fosse per l'una? L'una sono sì sì sì sì sì. Benissimo. 7 adulti? 7 adulti. Allora se è bello sì stiamo fuori. Meraviglioso. Stiamo all'interno. Assolutamente sì. La prenotazione la metto nome? Greta. Greta. Grazie. Le chiedo il suo nome. Recapito telefonico, le confermo la Benissimo. 3 4 0. Sì. Uno 5 0 9 6 2 5. Perfetto signora Greta, ci vediamo il primo maggio. Con Firenze più grande. Grazie.
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19 → 19
threecx-2386 · ended · entrante · target 19
trunk n/d · routepoint n/d · queue 22
inizio 25 apr, 12:56:57 · risposta 25 apr, 12:56:57 · ultimo evento 25 apr, 13:22:38
00:00 - 02:01Principessa Pio buongiorno sono Nicola, come posso aiutarla? Sì salve sono Chiara Carrino. Buongiorno sulle care. Buonasera a tutti ieri perché avevamo prenotato per domenica 2 persone. Sì. E dovevamo sciogliere la riserva su sul fatto di mangiare fuori o dentro. Ho sentito l'altra persona vabbè diciamo diciamo la prenotazione perché volevamo andare fuori però tutti sono I piumini giustamente. Oggi ad esempio abbiam tanta gente fuori I piumini son calati, vedete voi? Qualcuno c'è ma non tanti. Oppure si può star dentro. No, e se volevamo stare fuori, se se domani prevedete comunque I tavoli fuori, confermiamo, salvo Quindi 2 adulti o un bambino? No, 2. 2 persone. Per domani. 2 adulti. Domani avevamo fatto Io non ce l'ho la sua l'aveva fatta con me, prenotazione. Sì, Carrino. Ho un Francesco da 2, l'unico che ho domani. La facciamo? Allora. Facciamo. Allora. Tarrino? Tarrino, sì. 2 persone esterno. Come fascio d'orario? Per 12.45 l'una al massimo. 12.45 ideale all'una arriverà un po' più di gente. Le chiedo solo un numero di telefono per confermare la prenotazione? Sì 3 4 8. Sì. 4 9 7 9 7 4 8. Perfetto. A domani signora Chiara, buona giornata. Grazie salve. A lei.
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Sconosciuto → 10
threecx-2378 · ended · entrante · target 10
trunk n/d · routepoint n/d · queue 22
inizio 25 apr, 12:49:17 · risposta n/d · ultimo evento 25 apr, 13:22:27
00:00 - 01:04Buongiorno, il principe CP0. Come posso aiutarla? Sì buongiorno. Buongiorno senta volevo chiedere se c'è posto per domani a pranzo, per l'una, saremo in 4. Certo. Allora, in 4 tutti adulti? Sì, mia figlia 14 anni, ma sono 3 adulti, sì, è una ragazza. Ok, mi dica pure il nome? Cristina. All'una detto la signora, giusto? Sì, sì, è possibile esternamente immagino, sì. Sì. Frattempo quindi adesso abbiamo Sì, facciamo le viti. Il servizio fuori. Certo. Allora, certo. Il numero di telefono? 3 3 uno. 3 3 uno. 9 4 4. 9 4 4. 2 7 3 uno. Ok, grazie 1000. Allora ci vediamo domani a Perfetto, grazie, grazie 1000. Salve. Buona giornata, salve. Altrettanto, ciao.
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Sconosciuto → 10
threecx-2371 · ended · entrante · target 10
trunk n/d · routepoint n/d · queue 22
inizio 25 apr, 12:36:46 · risposta n/d · ultimo evento 25 apr, 13:22:29
00:00 - 00:46Principessa Pio buongiorno, sono Nicola, come posso aiutarla? Ciao Nicola buongiorno, sono Alessia, la compagna di Giacomo Brini, fotografo. Buongiorno Alessia, come sta? Buongiorno. Tutto bene. E suo ometto come sta? Tutto bene, tutto benissimo. Dimmi tutto. Tutto bene? Sto bene. Sì. Allora Nicola noi volevamo sapere se potevamo venire oggi verso l'una e un quarto Sì. A mangiare fuori 3 persone, noi 3 diciamo. Ok. Però senza impazzire perché ci rendiamo conto che è un po' all'ultimo momento quindi. No no no faccio un tavolo. Bene esterno. Sì sì sì. Sì. Ce la faccio. Ottimo. A dopo Alessia. Ci vediamo dopo Nicola. Ci vediamo dopo. Ciao Alessia a dopo. Ciao ciao ciao.
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Sconosciuto → 10
threecx-2364 · ended · entrante · target 10
trunk n/d · routepoint n/d · queue 22
inizio 25 apr, 12:00:16 · risposta n/d · ultimo evento 25 apr, 13:22:31
00:00 - 01:21Principessa Più buongiorno, sono Nicola, come posso aiutarla? Sì, salve buongiorno. Io chiamo perché ho una prenotazione per mezzogiorno e mezzo a nome Cecilia credo. Cecilia Marchetti. Esatto. Chiama perché tarderemo di un quarto d'ora circa. Va bene, fatto bene avvisare. Ascolti la giornata è bella, ma la sua nota gli richiede un tavolo interno. Lo conferma o può pensare anche all'esterno? Può valutare anche all'esterno? Lo deciderò quando sarò lì. Eccomi scusi non la sentivo più, mi diceva la giornata bella. Quindi abbiamo allestito anche all'esterno. Lei però richiesto un tavolo interno e ho tutti e 2. Preferisce decidere qua o come vuole? Se possibile decidere lì in quel momento preferisco, se no, se la giornata è bella, boh, anche fuori. Però magari Lei preferisce all'interno. Lei preferisce all'interno. E allora le confermo l'interno. Sì, no dicevo, visto che la giornata è bella, in realtà se si sta bene fuori potremmo stare anche fuori. Lo decide qua. Intanto la metto esterno però se arriva e decide di star dentro? Facciamo dentro. Perfetto. Allora metto così, mettiamo così, metto indifferente così lo può decidere al momento. Sono pronto sia fuori che dentro. A dopo signora Cecilia. Arrivederci. Buona giornata.
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Sconosciuto → 10
threecx-2357 · ended · entrante · target 10
trunk n/d · routepoint n/d · queue 22
inizio 25 apr, 11:54:27 · risposta n/d · ultimo evento 25 apr, 13:22:29
00:00 - 01:50Principessa Pio buongiorno sono Nicola, come posso aiutarla? Buongiorno Nicola dunque volevo sapere se per domani a pranzo è possibile prenotare per 6 persone? Allora sì, quello è già sì. Vediamo la fascia verario. Duedici e 30 anche opposto. Che ora scusi? 12.3 o 13.3 sarebbero le fasce migliori. Direi 12.3. Va bene. Preferisce se bello l'esterno o l'interno? Un esterno in ombra però, sì. Beh quello sì, si cerca sempre di mettere I clienti. Sì, esterno. A meno che il cliente si presenti in maniera un po' così, no? Non troppo allora lo metto al sole come una lucertola da rostire, con le formiche. Libero le vespe. Ma lei dalla voce non mi sembra così, quindi avrà un bel posto all'ombra. Bravo. Allora, che nome metto la prenotazione? Di Francesco. Di Francesco. Sì. Siete 6 adulti o ci sono dei bambini? C'è una bimba di 8 anni. Quindi facciamo molto volentieri. 5 adulti o una bambina? Mi serve solo il numero di telefono e le confermo tutto? Sì, 3 4 4. Sì. Dio, 3 4 4 uno 2 8 5. No, 2 8 5 solo vedo 4 5 4 uno. 4 5 4, sì lo vede, sì. 3 4 4 uno 2 2 8 5. 4 5 4. Perfetto signore Di Francesco, ci vediamo domani. Benissimo, grazie a Grazie a lei, arrivederci.
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Sconosciuto → 10
threecx-2350 · ended · entrante · target 10
trunk n/d · routepoint n/d · queue 22
inizio 25 apr, 11:35:37 · risposta n/d · ultimo evento 25 apr, 13:22:27
00:00 - 01:17Principessa Pio buongiorno, sono Nicola, come posso aiutarla? Pronto salve buongiorno. Io chiedevo se avete posto per domani a pranzo per 3 persone. Sì. Le dico anche l'orario? Noi verso l'una riusciamo però. Va benissimo. E se è possibile farei anche fuori, se è una giornata. Vediamo se eravate buona. Oggi siamo fuori dentro. Lei è la signora? Sono Chiara, sono già venuta lì spesso, comunque Chiara, se vuole le lascio il mio numero. Sì, un attimo solo. Poi quando la vedo la riconosco perché Lei un po' Vedo. 3 adulti o 2 adulti e un bambino? Siamo 2 adulti e un bimbo, però 8 anni. Comincio comincio a ricordarla. Sì. Quindi facciamo le 13. Adesso mi serve il numero telefonico per cortesia? 3 4 0. Sì. 23. Sì. 79. Sì. Uno 8 5. Perfetto Chiara, domani. Buona giornata. E l'una e loro fuori se c'è così. Grazie. Se possibile sì. Arrivederci. Arrivederci e domani. Buona giornata.
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3423798338 → 04
threecx-123875791 · ended · entrante · target 04
trunk n/d · routepoint n/d · queue 22
inizio 25 apr, 10:14:45 · risposta 25 apr, 10:14:45 · ultimo evento 25 apr, 10:15:12
Transcript non ancora disponibile.
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