Cliente
Contatto da qualificare
Valore stimato
Da definire
Data evento
2026-04-04
Assegnata a
Non assegnata
Prossimo passo
Verificare disponibilita
A
Quadro di smistamento
Aurora · classificazione automatica
Servizio individuato
Richieste
Confidenza 71% · asse ricostruito dalla richiesta
Canale
Telefono
Stato
In gestione
Priorita
Normale
Interazioni collegate
Presenti nel CRM
Segnali rilevanti
TelefonoDa definire2026-04-04RichiesteNon assegnata
Dati estratti
Target suggerito
Richieste
Linea servizio
ristorante
Persone
Da definire
Budget
Da definire
Data evento
2026-04-04
Prossimo passo
Verificare disponibilita
Nota Aurora
Richiesta creata automaticamente dal bridge 3CX. Interno/Agente: 19 CallId: inboundAnswered:19:+393316019996:2026-04-02 17:42:05 Inizio: 2026-04-02 17:42:05 Fine: 2026-04-02 17:43:05 Enrichment version: rules-v1 Enrichment source: rule Enrichment confidence: 0.75 Request type: ristorante Request domain: ristorante Request intent: disponibilita Requested date: 2026-04-04 Requested date precision: inferred Response outcome: disponibile Response outcome reason: La risposta indica disponibilita ad accogliere la richiesta. Response outcome confidence: 0.8 Classification: ristorante_disponibilita Reasons: Data richiesta dedotta dal giorno della settimana: "sabato". | La conversazione contiene indicatori di ristorante o tavolo. | La conversazione contiene una richiesta di disponibilità. | La risposta indica disponibilita ad accogliere la richiesta. Matched rules: date.weekday, domain.restaurant, intent.availability, response.available
Storico attivita
02 apr, 17:43
Sistema
Richiesta registrata in EspoCRM.
02 apr, 17:43
Sistema
Suggerimento operativo: Resta operativa ma richiede gestione. Linee servizio: ristorante.
02 apr, 17:43
Aurora
Il ristorante Principessa Pio è al completo per il pranzo di Pasqua ma ha disponibilità per la cena sia a Pasqua sia lunedì di Pasqua. La signora Pecoraro non è disponibile in quegli orari. Disponibilità anche sabato per pranzo e cena. Nessun accordo ragg
02 apr, 17:43
Aurora
[Operatore] Principessa Pio, buonasera, sono Nicola, come posso aiutarla? [Cliente] Buonasera, a farla Pecoraro. [Cliente] Volevo una gentile informazione da voi sapere se il giorno di Pasqua siete aperti [Cliente] e
02 apr, 17:42
Federico Magnani
Chiamata inbound collegata · 60s · stato Held
Comunicazioni
3CX Entrante Richiesta Ingresso Ristorante - Disponibilita - cena - data 2026-04-04 - op. Sala - +393316019996
Telefono · Chiamata inbound collegata · Held · Federico Magnani
02 apr, 17:4260s
[Operatore] Principessa Pio, buonasera, sono Nicola, come posso aiutarla? [Cliente] Buonasera, a farla Pecoraro. [Cliente] Volevo una gentile informazione da voi sapere se il giorno di Pasqua siete aperti [Cliente] e
Azioni rapide
Esito richiesta
Cliente
Cliente
Contatto da qualificare
Canale
Telefono
Segmento
Standard
Collegamenti CRM
CALL
3CX Entrante Richiesta Ingresso Ristorante - Disponibilita - cena - data 2026-04-04 - op. Sala - +393316019996
TASK
Verificare disponibilita - Richiesta Ingresso Ristorante - Disponibilita - cena - data 2026-04-04 - op. Sala - +393316019996
Dettagli tecnici
Richiesta creata automaticamente dal bridge 3CX.
Interno/Agente: 19
CallId: inboundAnswered:19:+393316019996:2026-04-02 17:42:05
Inizio: 2026-04-02 17:42:05
Fine: 2026-04-02 17:43:05
Enrichment version: rules-v1
Enrichment source: rule
Enrichment confidence: 0.75
Request type: ristorante
Request domain: ristorante
Request intent: disponibilita
Requested date: 2026-04-04
Requested date precision: inferred
Response outcome: disponibile
Response outcome reason: La risposta indica disponibilita ad accogliere la richiesta.
Response outcome confidence: 0.8
Classification: ristorante_disponibilita
Reasons: Data richiesta dedotta dal giorno della settimana: "sabato". | La conversazione contiene indicatori di ristorante o tavolo. | La conversazione contiene una richiesta di disponibilità. | La risposta indica disponibilita ad accogliere la richiesta.
Matched rules: date.weekday, domain.restaurant, intent.availability, response.available