69cf82ab93e6af5c2 · EspoCRM live
Richiesta Ingresso Ricevimento - Richiamata - 1 persona - op. Reception - +393293280364
Il trascritto non contiene scambi significativi per un'analisi utile.
Cliente
Contatto da qualificare
Valore stimato
Da definire
Data evento
2026-04-03
Assegnata a
Non assegnata
Prossimo passo
Richiamare il cliente
A
Quadro di smistamento
Aurora · classificazione automatica
Ricevimenti
Confidenza 94% · asse ricostruito dalla richiesta
Dati estratti
Richiesta creata automaticamente dal bridge 3CX.
Interno/Agente: 10
CallId: inboundAnswered:10:+393293280364:2026-04-03 09:01:53
Inizio: 2026-04-03 09:01:53
Fine: 2026-04-03 09:04:33
Enrichment version: rules-v1
Enrichment source: rule
Enrichment confidence: 0.8
Request type: eventoPrivato
Request domain: ricevimento
Request intent: richiamata
Estimated guests: 1
Response outcome: daVerificare
Response outcome reason: La risposta rinvia la conferma a una verifica successiva.
Response outcome confidence: 0.75
Needs callback: true
Classification: ricevimento_richiamata
Reasons: Richiamata richiesta esplicitamente nella conversazione. | Numero ospiti estratto dalla frase "per un". | La conversazione contiene indicatori di ricevimento privato. | La conversazione contiene una richiesta di richiamata. | La risposta rinvia la conferma a una verifica successiva.
Matched rules: callback.requested, guests.textual-count, domain.private-event, intent.callback, response.verify
Storico attivita
03 apr, 09:04
Sistema
Richiesta registrata in EspoCRM.
03 apr, 09:04
Sistema
Suggerimento operativo: Linea servizio ricevimento. Coinvolge piu reparti.
03 apr, 09:04
Aurora
Il trascritto non contiene scambi significativi per un'analisi utile.
03 apr, 09:04
Aurora
[Operatore] Sì, Principessa Pio. [Operatore] Non apprezzo il telefono vero? [Operatore] No, no, infatti e allora [Operatore] penso che non ci scusa
03 apr, 09:01
Federico Magnani
Chiamata inbound collegata · 160s · stato Held
Comunicazioni
3CX Entrante Richiesta Ingresso Ricevimento - Richiamata - 1 persona - op. Reception - +393293280364
Telefono · Chiamata inbound collegata · Held · Federico Magnani
[Operatore] Sì, Principessa Pio. [Operatore] Non apprezzo il telefono vero? [Operatore] No, no, infatti e allora [Operatore] penso che non ci scusa
Azioni rapide
Esito richiesta
Cliente
Collegamenti CRM
Dettagli tecnici
Richiesta creata automaticamente dal bridge 3CX. Interno/Agente: 10 CallId: inboundAnswered:10:+393293280364:2026-04-03 09:01:53 Inizio: 2026-04-03 09:01:53 Fine: 2026-04-03 09:04:33 Enrichment version: rules-v1 Enrichment source: rule Enrichment confidence: 0.8 Request type: eventoPrivato Request domain: ricevimento Request intent: richiamata Estimated guests: 1 Response outcome: daVerificare Response outcome reason: La risposta rinvia la conferma a una verifica successiva. Response outcome confidence: 0.75 Needs callback: true Classification: ricevimento_richiamata Reasons: Richiamata richiesta esplicitamente nella conversazione. | Numero ospiti estratto dalla frase "per un". | La conversazione contiene indicatori di ricevimento privato. | La conversazione contiene una richiesta di richiamata. | La risposta rinvia la conferma a una verifica successiva. Matched rules: callback.requested, guests.textual-count, domain.private-event, intent.callback, response.verify