69cff5a5483d4457d · EspoCRM live
Richiesta Ingresso Ristorante - Disponibilita - 3 persone - cena - data 2026-04-04 - op. Nicola - +393661412835
Lunedì a pranzo non ci sono posti disponibili, ma c'è disponibilità per cene future. Pasqua e Pasquetta sono già al completo. Nessun problema segnalato, e i saluti per le festività sono scambiati.
Cliente
Contatto da qualificare
Valore stimato
Da definire
Data evento
2026-04-04
Assegnata a
Non assegnata
Prossimo passo
Verificare disponibilita
A
Quadro di smistamento
Aurora · classificazione automatica
Richieste
Confidenza 71% · asse ricostruito dalla richiesta
Dati estratti
Richiesta creata automaticamente dal bridge 3CX.
Interno/Agente: 10
CallId: inboundAnswered:10:+393661412835:2026-04-03 17:14:41
Inizio: 2026-04-03 17:14:41
Fine: 2026-04-03 17:15:10
Enrichment version: rules-v1
Enrichment source: rule
Enrichment confidence: 0.9
Request type: ristorante
Request domain: ristorante
Request intent: disponibilita
Requested date: 2026-04-04
Requested date precision: exact
Estimated guests: 3
Response outcome: disponibile
Response outcome reason: La risposta indica disponibilita ad accogliere la richiesta.
Response outcome confidence: 0.8
Classification: ristorante_disponibilita
Reasons: Numero ospiti estratto dalla frase "per 3 persone". | Data richiesta inferita da riferimento relativo: "domani". | La conversazione contiene indicatori di ristorante o tavolo. | La conversazione contiene una richiesta di disponibilità. | La risposta indica disponibilita ad accogliere la richiesta.
Matched rules: guests.explicit-count, date.relative.tomorrow, domain.restaurant, intent.availability, response.available
Storico attivita
03 apr, 17:15
Sistema
Richiesta registrata in EspoCRM.
03 apr, 17:15
Sistema
Suggerimento operativo: Resta operativa ma richiede gestione. Linee servizio: ristorante.
03 apr, 17:15
Aurora
Lunedì a pranzo non ci sono posti disponibili, ma c'è disponibilità per cene future. Pasqua e Pasquetta sono già al completo. Nessun problema segnalato, e i saluti per le festività sono scambiati.
03 apr, 17:15
Aurora
[Operatore] Principessa. Buonasera, sono Nicola, come posso [Operatore] aiutarla? Pronto, mi dica? [Operatore] Buonasera, volevo chiedere fino a lunedì a pranzo, avete posto per 3 persone. Lunedì a pranzo siamo al gran completo, posto a cena, [Operatore] non a pranzo però.
03 apr, 17:14
Federico Magnani
Chiamata inbound collegata · 29s · stato Held
Comunicazioni
3CX Entrante Richiesta Ingresso Ristorante - Disponibilita - 3 persone - cena - data 2026-04-04 - op. Nicola - +393661412835
Telefono · Chiamata inbound collegata · Held · Federico Magnani
[Operatore] Principessa. Buonasera, sono Nicola, come posso [Operatore] aiutarla? Pronto, mi dica? [Operatore] Buonasera, volevo chiedere fino a lunedì a pranzo, avete posto per 3 persone. Lunedì a pranzo siamo al gran completo, posto a cena, [Operatore] non a pranzo però.
Azioni rapide
Esito richiesta
Cliente
Collegamenti CRM
Dettagli tecnici
Richiesta creata automaticamente dal bridge 3CX. Interno/Agente: 10 CallId: inboundAnswered:10:+393661412835:2026-04-03 17:14:41 Inizio: 2026-04-03 17:14:41 Fine: 2026-04-03 17:15:10 Enrichment version: rules-v1 Enrichment source: rule Enrichment confidence: 0.9 Request type: ristorante Request domain: ristorante Request intent: disponibilita Requested date: 2026-04-04 Requested date precision: exact Estimated guests: 3 Response outcome: disponibile Response outcome reason: La risposta indica disponibilita ad accogliere la richiesta. Response outcome confidence: 0.8 Classification: ristorante_disponibilita Reasons: Numero ospiti estratto dalla frase "per 3 persone". | Data richiesta inferita da riferimento relativo: "domani". | La conversazione contiene indicatori di ristorante o tavolo. | La conversazione contiene una richiesta di disponibilità. | La risposta indica disponibilita ad accogliere la richiesta. Matched rules: guests.explicit-count, date.relative.tomorrow, domain.restaurant, intent.availability, response.available