Cliente
Contatto da qualificare
Valore stimato
Da definire
Data evento
2026-04-03
Assegnata a
Non assegnata
Prossimo passo
Richiesta operativa semplice. Linee servizio: ristorante.
A
Quadro di smistamento
Aurora · classificazione automatica
Servizio individuato
Richieste
Confidenza 71% · asse ricostruito dalla richiesta
Canale
Telefono
Stato
Da smistare
Priorita
Normale
Interazioni collegate
Presenti nel CRM
Segnali rilevanti
Telefono1 persone2026-04-03RichiesteNon assegnata
Dati estratti
Target suggerito
Richieste
Linea servizio
ristorante
Persone
1 persone
Budget
Da definire
Data evento
2026-04-03
Prossimo passo
Richiesta operativa semplice. Linee servizio: ristorante.
Nota Aurora
Richiesta creata automaticamente dal bridge 3CX. Interno/Agente: 20 CallId: inboundAnswered:20:+393347048756:2026-04-03 17:56:03 Inizio: 2026-04-03 17:56:03 Fine: 2026-04-03 17:56:37 Enrichment version: rules-v1 Enrichment source: rule Enrichment confidence: 0.7 Request type: ristorante Request domain: ristorante Request intent: informazione Estimated guests: 1 Response outcome: incompleta Response outcome reason: Conversazione presente ma senza esito di disponibilita chiaramente espresso. Response outcome confidence: 0.35 Classification: ristorante_informazione Reasons: Numero ospiti estratto dalla frase "in un". | La conversazione contiene indicatori di ristorante o tavolo. | La conversazione contiene una richiesta informativa. | Conversazione presente ma senza esito di disponibilita chiaramente espresso. Matched rules: guests.textual-count, domain.restaurant, intent.info, response.incomplete
Storico attivita
03 apr, 17:56
Sistema
Richiesta registrata in EspoCRM.
03 apr, 17:56
Sistema
Suggerimento operativo: Richiesta operativa semplice. Linee servizio: ristorante.
03 apr, 17:56
Aurora
Richiesta ristorante, Intento informazione, ospiti 1, esito incompleta
03 apr, 17:56
Aurora
[Operatore] Buonasera. Buonasera. [Operatore] Senta, volevo sapere se al ristorante avete un tavolo per 2 litri? [Operatore] Sì, volentieri. [Operatore] Ok, allora
03 apr, 17:56
Federico Magnani
Chiamata inbound collegata · 34s · stato Held
Comunicazioni
3CX Entrante Richiesta Ingresso Ristorante - Informazione - 1 persona - op. Federico - +393347048756
Telefono · Chiamata inbound collegata · Held · Federico Magnani
03 apr, 17:5634s
[Operatore] Buonasera. Buonasera. [Operatore] Senta, volevo sapere se al ristorante avete un tavolo per 2 litri? [Operatore] Sì, volentieri. [Operatore] Ok, allora
Azioni rapide
Esito richiesta
Cliente
Cliente
Contatto da qualificare
Canale
Telefono
Segmento
Standard
Collegamenti CRM
CALL
3CX Entrante Richiesta Ingresso Ristorante - Informazione - 1 persona - op. Federico - +393347048756
Dettagli tecnici
Richiesta creata automaticamente dal bridge 3CX.
Interno/Agente: 20
CallId: inboundAnswered:20:+393347048756:2026-04-03 17:56:03
Inizio: 2026-04-03 17:56:03
Fine: 2026-04-03 17:56:37
Enrichment version: rules-v1
Enrichment source: rule
Enrichment confidence: 0.7
Request type: ristorante
Request domain: ristorante
Request intent: informazione
Estimated guests: 1
Response outcome: incompleta
Response outcome reason: Conversazione presente ma senza esito di disponibilita chiaramente espresso.
Response outcome confidence: 0.35
Classification: ristorante_informazione
Reasons: Numero ospiti estratto dalla frase "in un". | La conversazione contiene indicatori di ristorante o tavolo. | La conversazione contiene una richiesta informativa. | Conversazione presente ma senza esito di disponibilita chiaramente espresso.
Matched rules: guests.textual-count, domain.restaurant, intent.info, response.incomplete