69d0e64cc69d6b23f · EspoCRM live
Richiesta Ingresso Ricevimento - Prenotazione - 12 persone - pranzo - data 2026-05-10 - op. Sala - +393407114130
Prenotazione di un tavolo per 12 persone il 10 maggio alle 13:00 per una comunione. Confermata la presenza di 11 adulti e un bambino. Confermato incontro post-pranzo per definire i dettagli. - Incontro programmato dalle 15:30 in poi per discutere dettag
Cliente
Contatto da qualificare
Valore stimato
Da definire
Data evento
2026-05-10
Assegnata a
Non assegnata
Prossimo passo
Coinvolgere commerciale
A
Quadro di smistamento
Aurora · classificazione automatica
Ricevimenti
Confidenza 94% · asse ricostruito dalla richiesta
Dati estratti
Richiesta creata automaticamente dal bridge 3CX.
Interno/Agente: 19
CallId: inboundAnswered:19:+393407114130:2026-04-04 10:19:50
Inizio: 2026-04-04 10:19:50
Fine: 2026-04-04 10:21:54
Enrichment version: rules-v1
Enrichment source: rule
Enrichment confidence: 0.9
Request type: eventoPrivato
Request domain: ricevimento
Request intent: prenotazione
Requested date: 2026-05-10
Requested date precision: exact
Estimated guests: 12
Response outcome: daVerificare
Response outcome reason: La risposta rinvia la conferma a una verifica successiva.
Response outcome confidence: 0.75
Classification: ricevimento_prenotazione
Reasons: Numero ospiti estratto dalla frase "per 12 persone". | Data richiesta trovata in formato testuale: "10 maggio". | La conversazione contiene indicatori di ricevimento privato. | La conversazione contiene una richiesta di prenotazione. | La risposta rinvia la conferma a una verifica successiva.
Matched rules: guests.explicit-count, date.textual, domain.private-event, intent.booking, response.verify
Storico attivita
04 apr, 10:22
Sistema
Richiesta registrata in EspoCRM.
04 apr, 10:22
Sistema
Suggerimento operativo: Linea servizio ricevimento. Coinvolge piu reparti. Data servizio presente.
04 apr, 10:22
Aurora
Prenotazione di un tavolo per 12 persone il 10 maggio alle 13:00 per una comunione. Confermata la presenza di 11 adulti e un bambino. Confermato incontro post-pranzo per definire i dettagli.
- Incontro programmato dalle 15:30 in poi per discutere dettag
04 apr, 10:21
Aurora
[Operatore] Rentipessa Pio, buongiorno, sono Nicola, come posso aiutarla? [Cliente] Ciao Nicola, sono Andrea Goboni. Ciao. Buongiorno, sono Goboni, mi dica? [Cliente] Io dovrei prenotare un tavolo per dolci persone, [Cliente] per pranzo il 10 maggio.
04 apr, 10:19
Federico Magnani
Chiamata inbound collegata · 124s · stato Held
Comunicazioni
3CX Entrante Richiesta Ingresso Ricevimento - Prenotazione - 12 persone - pranzo - data 2026-05-10 - op. Sala - +393407114130
Telefono · Chiamata inbound collegata · Held · Federico Magnani
[Operatore] Rentipessa Pio, buongiorno, sono Nicola, come posso aiutarla? [Cliente] Ciao Nicola, sono Andrea Goboni. Ciao. Buongiorno, sono Goboni, mi dica? [Cliente] Io dovrei prenotare un tavolo per dolci persone, [Cliente] per pranzo il 10 maggio.
Azioni rapide
Esito richiesta
Cliente
Collegamenti CRM
Dettagli tecnici
Richiesta creata automaticamente dal bridge 3CX. Interno/Agente: 19 CallId: inboundAnswered:19:+393407114130:2026-04-04 10:19:50 Inizio: 2026-04-04 10:19:50 Fine: 2026-04-04 10:21:54 Enrichment version: rules-v1 Enrichment source: rule Enrichment confidence: 0.9 Request type: eventoPrivato Request domain: ricevimento Request intent: prenotazione Requested date: 2026-05-10 Requested date precision: exact Estimated guests: 12 Response outcome: daVerificare Response outcome reason: La risposta rinvia la conferma a una verifica successiva. Response outcome confidence: 0.75 Classification: ricevimento_prenotazione Reasons: Numero ospiti estratto dalla frase "per 12 persone". | Data richiesta trovata in formato testuale: "10 maggio". | La conversazione contiene indicatori di ricevimento privato. | La conversazione contiene una richiesta di prenotazione. | La risposta rinvia la conferma a una verifica successiva. Matched rules: guests.explicit-count, date.textual, domain.private-event, intent.booking, response.verify