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Richiesta Ingresso Ristorante - Prenotazione - pranzo - data 2026-04-05 - op. Reception - +393394920702
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Cliente
Contatto da qualificare
Valore stimato
Da definire
Data evento
2026-04-05
Assegnata a
Non assegnata
Prossimo passo
Richiesta operativa semplice. Linee servizio: ristorante.
A
Quadro di smistamento
Aurora · classificazione automatica
Richieste
Confidenza 71% · asse ricostruito dalla richiesta
Dati estratti
Richiesta creata automaticamente dal bridge 3CX.
Interno/Agente: 10
CallId: inboundAnswered:10:+393394920702:2026-04-04 10:23:21
Inizio: 2026-04-04 10:23:21
Fine: 2026-04-04 10:24:46
Enrichment version: rules-v1
Enrichment source: rule
Enrichment confidence: 0.75
Request type: ristorante
Request domain: ristorante
Request intent: prenotazione
Requested date: 2026-04-05
Requested date precision: exact
Response outcome: disponibile
Response outcome reason: La risposta indica disponibilita ad accogliere la richiesta.
Response outcome confidence: 0.8
Classification: ristorante_prenotazione
Reasons: Data richiesta inferita da riferimento relativo: "domani". | La conversazione contiene indicatori di ristorante o tavolo. | La conversazione contiene una richiesta di prenotazione. | La risposta indica disponibilita ad accogliere la richiesta.
Matched rules: date.relative.tomorrow, domain.restaurant, intent.booking, response.available
Storico attivita
04 apr, 10:24
Sistema
Richiesta registrata in EspoCRM.
04 apr, 10:24
Sistema
Suggerimento operativo: Richiesta operativa semplice. Linee servizio: ristorante.
04 apr, 10:24
Aurora
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04 apr, 10:24
Aurora
[Operatore] Principessa Pio buongiorno. [Cliente] Buongiorno. Io chiedevo se era possibile prenotare [Cliente] per domani a pranzo per 4. [Operatore] Domani sa. Allora domani la domenica di Pasqua.
04 apr, 10:23
Federico Magnani
Chiamata inbound collegata · 85s · stato Held
Comunicazioni
3CX Entrante Richiesta Ingresso Ristorante - Prenotazione - pranzo - data 2026-04-05 - op. Reception - +393394920702
Telefono · Chiamata inbound collegata · Held · Federico Magnani
[Operatore] Principessa Pio buongiorno. [Cliente] Buongiorno. Io chiedevo se era possibile prenotare [Cliente] per domani a pranzo per 4. [Operatore] Domani sa. Allora domani la domenica di Pasqua.
Azioni rapide
Esito richiesta
Cliente
Collegamenti CRM
Dettagli tecnici
Richiesta creata automaticamente dal bridge 3CX. Interno/Agente: 10 CallId: inboundAnswered:10:+393394920702:2026-04-04 10:23:21 Inizio: 2026-04-04 10:23:21 Fine: 2026-04-04 10:24:46 Enrichment version: rules-v1 Enrichment source: rule Enrichment confidence: 0.75 Request type: ristorante Request domain: ristorante Request intent: prenotazione Requested date: 2026-04-05 Requested date precision: exact Response outcome: disponibile Response outcome reason: La risposta indica disponibilita ad accogliere la richiesta. Response outcome confidence: 0.8 Classification: ristorante_prenotazione Reasons: Data richiesta inferita da riferimento relativo: "domani". | La conversazione contiene indicatori di ristorante o tavolo. | La conversazione contiene una richiesta di prenotazione. | La risposta indica disponibilita ad accogliere la richiesta. Matched rules: date.relative.tomorrow, domain.restaurant, intent.booking, response.available