69d0fc65a8ec6e6ed · EspoCRM live
Richiesta Ingresso Ricevimento - Prenotazione - 6 persone - pranzo - data 2026-04-05 - op. Sala - +393494262463
Domani la signora Borgatti e altri cinque ospiti verranno a pranzo e porteranno una torta di compleanno. Il personale della cucina si occuperà del servizio di taglio e servirà sei calici di albana passito. È richiesto lo scontrino della pasticceria per mo
Cliente
Contatto da qualificare
Valore stimato
Da definire
Data evento
2026-04-05
Assegnata a
Non assegnata
Prossimo passo
Coinvolgere commerciale
A
Quadro di smistamento
Aurora · classificazione automatica
Ricevimenti
Confidenza 94% · asse ricostruito dalla richiesta
Dati estratti
Richiesta creata automaticamente dal bridge 3CX.
Interno/Agente: 19
CallId: inboundAnswered:19:+393494262463:2026-04-04 11:52:50
Inizio: 2026-04-04 11:52:50
Fine: 2026-04-04 11:56:06
Enrichment version: rules-v1
Enrichment source: rule
Enrichment confidence: 0.9
Request type: eventoPrivato
Request domain: ricevimento
Request intent: prenotazione
Requested date: 2026-04-05
Requested date precision: exact
Estimated guests: 6
Response outcome: incompleta
Response outcome reason: Conversazione presente ma senza esito di disponibilita chiaramente espresso.
Response outcome confidence: 0.35
Classification: ricevimento_prenotazione
Reasons: Numero ospiti estratto dalla frase "in sei". | Data richiesta inferita da riferimento relativo: "Domani". | La conversazione contiene indicatori di ricevimento privato. | La conversazione contiene una richiesta di prenotazione. | Conversazione presente ma senza esito di disponibilita chiaramente espresso.
Matched rules: guests.textual-count, date.relative.tomorrow, domain.private-event, intent.booking, response.incomplete
Storico attivita
04 apr, 11:56
Sistema
Richiesta registrata in EspoCRM.
04 apr, 11:56
Sistema
Suggerimento operativo: Linea servizio ricevimento. Coinvolge piu reparti. Data servizio presente.
04 apr, 11:56
Aurora
Domani la signora Borgatti e altri cinque ospiti verranno a pranzo e porteranno una torta di compleanno. Il personale della cucina si occuperà del servizio di taglio e servirà sei calici di albana passito. È richiesto lo scontrino della pasticceria per mo
04 apr, 11:56
Aurora
[Operatore] Principessa Pio, buongiorno sono Nicola, come posso aiutarla? [Cliente] Sì, buongiorno, sono Borgati. Salve ascolti, le volevo dire questo: domani dovremmo venire a pranzo Un attimo solo, signor Borgati che sono in servizio, dico una cosa alla collega, son da lei [Operatore] Arrivo subito mi dia un minuto signor arrivo perché sono qui più sicuro, [Operatore] tranquillamente,
04 apr, 11:52
Federico Magnani
Chiamata inbound collegata · 196s · stato Held
Comunicazioni
3CX Entrante Richiesta Ingresso Ricevimento - Prenotazione - 6 persone - pranzo - data 2026-04-05 - op. Sala - +393494262463
Telefono · Chiamata inbound collegata · Held · Federico Magnani
[Operatore] Principessa Pio, buongiorno sono Nicola, come posso aiutarla? [Cliente] Sì, buongiorno, sono Borgati. Salve ascolti, le volevo dire questo: domani dovremmo venire a pranzo Un attimo solo, signor Borgati che sono in servizio, dico una cosa alla collega, son da lei [Operatore] Arrivo subito mi dia un minuto signor arrivo perché sono qui più sicuro, [Operatore] tranquillamente,
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Dettagli tecnici
Richiesta creata automaticamente dal bridge 3CX. Interno/Agente: 19 CallId: inboundAnswered:19:+393494262463:2026-04-04 11:52:50 Inizio: 2026-04-04 11:52:50 Fine: 2026-04-04 11:56:06 Enrichment version: rules-v1 Enrichment source: rule Enrichment confidence: 0.9 Request type: eventoPrivato Request domain: ricevimento Request intent: prenotazione Requested date: 2026-04-05 Requested date precision: exact Estimated guests: 6 Response outcome: incompleta Response outcome reason: Conversazione presente ma senza esito di disponibilita chiaramente espresso. Response outcome confidence: 0.35 Classification: ricevimento_prenotazione Reasons: Numero ospiti estratto dalla frase "in sei". | Data richiesta inferita da riferimento relativo: "Domani". | La conversazione contiene indicatori di ricevimento privato. | La conversazione contiene una richiesta di prenotazione. | Conversazione presente ma senza esito di disponibilita chiaramente espresso. Matched rules: guests.textual-count, date.relative.tomorrow, domain.private-event, intent.booking, response.incomplete