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Richiesta Ingresso Ricevimento - Prenotazione - 6 persone - data 2026-04-05 - op. Nicoletta - +393386654656
Main topic(s) discussed: Prenotazione di un tavolo e consegna di una torta per compleanno e Pasqua. La torta può essere portata senza problemi poiché è già stato concordato con un altro commensale.
Cliente
Contatto da qualificare
Valore stimato
Da definire
Data evento
2026-04-05
Assegnata a
Non assegnata
Prossimo passo
Coinvolgere commerciale
A
Quadro di smistamento
Aurora · classificazione automatica
Ricevimenti
Confidenza 94% · asse ricostruito dalla richiesta
Dati estratti
Richiesta creata automaticamente dal bridge 3CX.
Interno/Agente: 10
CallId: inboundAnswered:10:+393386654656:2026-04-04 14:47:18
Inizio: 2026-04-04 14:47:18
Fine: 2026-04-04 14:48:29
Enrichment version: rules-v1
Enrichment source: rule
Enrichment confidence: 0.9
Request type: eventoPrivato
Request domain: ricevimento
Request intent: prenotazione
Requested date: 2026-04-05
Requested date precision: exact
Estimated guests: 6
Response outcome: incompleta
Response outcome reason: Conversazione presente ma senza esito di disponibilita chiaramente espresso.
Response outcome confidence: 0.35
Classification: ricevimento_prenotazione
Reasons: Numero ospiti estratto dalla frase "siamo in 6". | Data richiesta inferita da riferimento relativo: "domani". | La conversazione contiene indicatori di ricevimento privato. | La conversazione contiene una richiesta di prenotazione. | Conversazione presente ma senza esito di disponibilita chiaramente espresso.
Matched rules: guests.explicit-count, date.relative.tomorrow, domain.private-event, intent.booking, response.incomplete
Storico attivita
04 apr, 14:48
Sistema
Richiesta registrata in EspoCRM.
04 apr, 14:48
Sistema
Suggerimento operativo: Linea servizio ricevimento. Coinvolge piu reparti. Data servizio presente.
04 apr, 14:48
Aurora
Main topic(s) discussed: Prenotazione di un tavolo e consegna di una torta per compleanno e Pasqua.
La torta può essere portata senza problemi poiché è già stato concordato con un altro commensale.
04 apr, 14:48
Aurora
[Operatore] Principessa Pio buon pomeriggio sono Nicola come posso aiutarla [Cliente] pronto [Cliente] buongiorno [Cliente] io sono Nicoletta
04 apr, 14:47
Federico Magnani
Chiamata inbound collegata · 71s · stato Held
Comunicazioni
3CX Entrante Richiesta Ingresso Ricevimento - Prenotazione - 6 persone - data 2026-04-05 - op. Nicoletta - +393386654656
Telefono · Chiamata inbound collegata · Held · Federico Magnani
[Operatore] Principessa Pio buon pomeriggio sono Nicola come posso aiutarla [Cliente] pronto [Cliente] buongiorno [Cliente] io sono Nicoletta
Azioni rapide
Esito richiesta
Cliente
Collegamenti CRM
Dettagli tecnici
Richiesta creata automaticamente dal bridge 3CX. Interno/Agente: 10 CallId: inboundAnswered:10:+393386654656:2026-04-04 14:47:18 Inizio: 2026-04-04 14:47:18 Fine: 2026-04-04 14:48:29 Enrichment version: rules-v1 Enrichment source: rule Enrichment confidence: 0.9 Request type: eventoPrivato Request domain: ricevimento Request intent: prenotazione Requested date: 2026-04-05 Requested date precision: exact Estimated guests: 6 Response outcome: incompleta Response outcome reason: Conversazione presente ma senza esito di disponibilita chiaramente espresso. Response outcome confidence: 0.35 Classification: ricevimento_prenotazione Reasons: Numero ospiti estratto dalla frase "siamo in 6". | Data richiesta inferita da riferimento relativo: "domani". | La conversazione contiene indicatori di ricevimento privato. | La conversazione contiene una richiesta di prenotazione. | Conversazione presente ma senza esito di disponibilita chiaramente espresso. Matched rules: guests.explicit-count, date.relative.tomorrow, domain.private-event, intent.booking, response.incomplete