69d21f2ce1b9d5233 · EspoCRM live
Richiesta Ingresso Ristorante - 2 persone - cena - data 2026-04-05 - op. Sala - Donatello - +393382620212
""
Cliente
Donatello
Valore stimato
Da definire
Data evento
2026-04-05
Assegnata a
Non assegnata
Prossimo passo
Richiesta operativa semplice. Linee servizio: ristorante.
A
Quadro di smistamento
Aurora · classificazione automatica
Richieste
Confidenza 71% · asse ricostruito dalla richiesta
Dati estratti
Richiesta creata automaticamente dal bridge 3CX.
Interno/Agente: 19
CallId: inboundAnswered:19:+393382620212:2026-04-05 08:36:00
Inizio: 2026-04-05 08:36:00
Fine: 2026-04-05 08:36:54
Enrichment version: rules-v1
Enrichment source: rule
Enrichment confidence: 0.7
Request type: ristorante
Request domain: ristorante
Requested date: 2026-04-05
Requested date precision: exact
Estimated guests: 2
Customer name: Donatello
Response outcome: incompleta
Response outcome reason: Conversazione presente ma senza esito di disponibilita chiaramente espresso.
Response outcome confidence: 0.35
Classification: ristorante_request
Reasons: Numero ospiti estratto dalla frase "per due persone". | Data richiesta inferita da riferimento relativo: "oggi". | La conversazione contiene indicatori di ristorante o tavolo. | Nome cliente estratto dalla frase "mi chiamo Donatello". | Conversazione presente ma senza esito di disponibilita chiaramente espresso.
Matched rules: guests.textual-count, date.relative.today, domain.restaurant, customer-name.spoken, response.incomplete
Storico attivita
05 apr, 08:37
Sistema
Richiesta registrata in EspoCRM.
05 apr, 08:37
Sistema
Suggerimento operativo: Richiesta operativa semplice. Linee servizio: ristorante.
05 apr, 08:37
Aurora
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05 apr, 08:36
Aurora
[Operatore] Principessa Pio buongiorno, sono Nicola, come posso aiutarla? [Cliente] Buongiorno a lei [Cliente] Nicola, mi chiamo Donatello, solo per sapere se magari nella giornata di oggi avete [Cliente] un tavolo per 2 mezzogiorno,
05 apr, 08:36
Federico Magnani
Chiamata inbound collegata · 54s · stato Held
Comunicazioni
3CX Entrante Richiesta Ingresso Ristorante - 2 persone - cena - data 2026-04-05 - op. Sala - Donatello - +393382620212
Telefono · Chiamata inbound collegata · Held · Federico Magnani
[Operatore] Principessa Pio buongiorno, sono Nicola, come posso aiutarla? [Cliente] Buongiorno a lei [Cliente] Nicola, mi chiamo Donatello, solo per sapere se magari nella giornata di oggi avete [Cliente] un tavolo per 2 mezzogiorno,
Azioni rapide
Esito richiesta
Cliente
Collegamenti CRM
Dettagli tecnici
Richiesta creata automaticamente dal bridge 3CX. Interno/Agente: 19 CallId: inboundAnswered:19:+393382620212:2026-04-05 08:36:00 Inizio: 2026-04-05 08:36:00 Fine: 2026-04-05 08:36:54 Enrichment version: rules-v1 Enrichment source: rule Enrichment confidence: 0.7 Request type: ristorante Request domain: ristorante Requested date: 2026-04-05 Requested date precision: exact Estimated guests: 2 Customer name: Donatello Response outcome: incompleta Response outcome reason: Conversazione presente ma senza esito di disponibilita chiaramente espresso. Response outcome confidence: 0.35 Classification: ristorante_request Reasons: Numero ospiti estratto dalla frase "per due persone". | Data richiesta inferita da riferimento relativo: "oggi". | La conversazione contiene indicatori di ristorante o tavolo. | Nome cliente estratto dalla frase "mi chiamo Donatello". | Conversazione presente ma senza esito di disponibilita chiaramente espresso. Matched rules: guests.textual-count, date.relative.today, domain.restaurant, customer-name.spoken, response.incomplete