69ece977dea7f3e03 · EspoCRM live
Richiesta Ingresso Ristorante - Disponibilita - 4 persone - data 2026-04-25 - Nicoletta Pivari - +393496439888
Aurora fallbackReason=rule_based_default
Cliente
Nicoletta Pivari
Valore stimato
Da definire
Data evento
2026-04-25
Assegnata a
Non assegnata
Prossimo passo
Verificare disponibilita
A
Quadro di smistamento
Aurora · classificazione automatica
Richieste
Confidenza 71% · asse ricostruito dalla richiesta
Dati estratti
Richiesta creata automaticamente dal bridge 3CX.
CallId: 69ecd967eba2a8a6e
Inizio: 2026-04-25 13:08:37
Fine: 2026-04-25 13:10:23
Enrichment version: aurora-v1
Enrichment source: mixed
Enrichment confidence: 0.9
Request type: ristorante
Request domain: ristorante
Request intent: disponibilita
Requested date: 2026-04-25
Requested date precision: exact
Estimated guests: 4
Customer name: Nicoletta Pivari
Response outcome: incompleta
Response outcome reason: Conversazione presente ma senza esito di disponibilita chiaramente espresso.
Response outcome confidence: 0.35
Operational subcase: richiesta_disponibilita
Classification: ristorante_disponibilita_richiesta_disponibilita
Reasons: Aurora fallbackReason=rule_based_default | Numero ospiti estratto dalla frase "per 4 persone". | Data richiesta inferita da riferimento relativo: "stasera". | La conversazione contiene indicatori di ristorante o tavolo. | La conversazione contiene una richiesta di disponibilità. | Nome cliente estratto dalla frase "Siamo Nicoletta Pivari". | Conversazione presente ma senza esito di disponibilita chiaramente espresso. | La conversazione chiede disponibilita prima della conferma.
Matched rules: aurora.requestType, aurora.estimatedGuests, guests.explicit-count, date.relative.today, domain.restaurant, intent.availability, customer-name.spoken, response.incomplete, subcase.availability
Storico attivita
25 apr, 16:19
Sistema
Richiesta registrata in EspoCRM.
25 apr, 16:19
Sistema
Suggerimento operativo: Resta operativa ma richiede gestione. Linee servizio: ristorante.
25 apr, 16:19
Aurora
Aurora fallbackReason=rule_based_default
25 apr, 15:10
Aurora
[Operatore] Principessa Pio, buonasera. [Cliente] Pronto, [Cliente] buonasera. Siamo Nicoletta Pivari. Volevo sapere se al ristorante [Cliente] ti sarebbe posto stasera per 4 persone.
25 apr, 15:08
Federico Magnani
Chiamata inbound collegata · 106s · stato Held
Comunicazioni
3CX Entrante Bergami Alberto
Telefono · Chiamata inbound collegata · Held · Federico Magnani
[Operatore] Principessa Pio, buonasera. [Cliente] Pronto, [Cliente] buonasera. Siamo Nicoletta Pivari. Volevo sapere se al ristorante [Cliente] ti sarebbe posto stasera per 4 persone.
Azioni rapide
Esito richiesta
Cliente
Collegamenti CRM
Dettagli tecnici
Richiesta creata automaticamente dal bridge 3CX. CallId: 69ecd967eba2a8a6e Inizio: 2026-04-25 13:08:37 Fine: 2026-04-25 13:10:23 Enrichment version: aurora-v1 Enrichment source: mixed Enrichment confidence: 0.9 Request type: ristorante Request domain: ristorante Request intent: disponibilita Requested date: 2026-04-25 Requested date precision: exact Estimated guests: 4 Customer name: Nicoletta Pivari Response outcome: incompleta Response outcome reason: Conversazione presente ma senza esito di disponibilita chiaramente espresso. Response outcome confidence: 0.35 Operational subcase: richiesta_disponibilita Classification: ristorante_disponibilita_richiesta_disponibilita Reasons: Aurora fallbackReason=rule_based_default | Numero ospiti estratto dalla frase "per 4 persone". | Data richiesta inferita da riferimento relativo: "stasera". | La conversazione contiene indicatori di ristorante o tavolo. | La conversazione contiene una richiesta di disponibilità. | Nome cliente estratto dalla frase "Siamo Nicoletta Pivari". | Conversazione presente ma senza esito di disponibilita chiaramente espresso. | La conversazione chiede disponibilita prima della conferma. Matched rules: aurora.requestType, aurora.estimatedGuests, guests.explicit-count, date.relative.today, domain.restaurant, intent.availability, customer-name.spoken, response.incomplete, subcase.availability